Posso confiar na empresa?

Somos uma empresa com mais de 10 anos de experiência no meio gráfico personalizado e possuímos produtos exclusivos de alta qualidade sempre pensando no cliente. Nossos contatos e dados oficiais estão sempre disponíveis para consulta, como também podemos ser acompanhados nas redes sociais e nossos parceiros estão ai para caso exista alguma dúvida sobre nossa procedência.

Posso confiar no site?

 

O nosso sistema de hospedagem do site está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecida como fornecedor nível 1. Assim nos oferecendo alta confiabilidade e total segurança em todas as transações. 

Ok. Vou comprar, como saber se estou fazendo certo?

Todas as informações do produto estará descrito com maior detalhes possível. Mas caso tenha dúvida ou mesmo acha que está faltando alguma informação sobre o produto não deixe de nos contatar, pelo chat disponível no canto inferior do nosso site, por e-mail: suporte@mvxpersonalizados.com ou também via WhatsApp (61) 9822-7300.

Meu computador ou celular não está carregando o site corretamente.

 

Para aproveitar ao máximo nosso site, recomendamos os navegadores: Google Chrome, Mozilla, Firefox ou Safari. Outros navegadores não são tão eficientes para abrir todas as opções do site. Se ainda assim não conseguir acesso entre em contato e faremos um atendimento personalizado para melhor atende-lo. 

​

Como farei para enviar os arquivos a serem personalizados?

 

Todos as personalizações devem ser enviadas através do link que é enviado para seu e-mail logo após a compra. Ao nos enviar algum arquivo de imagem, anexe o arquivo com maior qualidade de pixel possível. Sempre revisamos os materiais e entramos em contato com cliente para aprovação da arte antes de liberarmos para envio. 

Porque os produtos personalizados demoram mais?

Como o próprio nome do produto diz, os itens personalizados demandam mais atenção pois dependem de trabalho e dedicação. Como também, dependemos dos clientes aprovarem a arte final. Normalmente os produtos personalizados levam de 5 à 7 dias para serem produzidos após a aprovação final do cliente.

A entrega expressa é possível?

 

Sabemos que às vezes você pode esquecer alguma coisa e no dia da corrida você não quer ficar sem uma decoração de número de inscrição. Faremos sempre o que estiver ao nosso alcance para atendermos os nossos clientes. Por um custo adicional, oferecemos uma entrega expressa, mas o cliente deve entrar em contato conosco com antecedência por telefone ou e-mail para encontrar uma solução rápida.

Como faço a instalação do Kit Gráfico que comprei com MVX Personalizados?

 

Sabemos que nem sempre é uma tarefa fácil, principalmente se você nunca fez isso antes. Para isso criamos um tutorial detalhado para você acompanhar o passo-a-passo e conseguir um ótimo resultado no final. Clique aqui e veja como instalar seu Kit Gráfico >>>>Instruções de Instalação<<<<
 

 

​